Übersicht & Ticket-Handling – 1. Intro
Im Abschnitt „Übersicht & Ticketabwicklug“ zeigen wir Ihnen alle wichtigen Funktionalitäten des Agenten-Interface und erklären Schritt für Schritt, wie Sie OTRS für Ihre tägliche Arbeit nutzen können.
In diesem Video sehen Sie ein kurzes Intro, welches die verschiedenen Bereiche des Agenten-Interface vorstellt.
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