Übersicht & Ticket-Handling – 22. Teilen & Zusammenführen
In diesem Video stellen wir Ihnen zwei praktische Funktionen vor, mit denen Sie Ihre Tickets an sich ändernde Aufgaben und Probleme anpassen können:
Mit „Artikel teilen“ erstellen Sie aus einem Artikel innerhalb eines bestehenden Tickets ein neues, eigenständiges Ticket.
Mit „Tickets zusammenführen“ führen Sie zwei separate Tickets zu einem einzigen zusammen.
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