Service-Management

Das Service-Management spielt eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines reibungslosen Geschäftsbetriebs und einer hohen Kundenzufriedenheit.

Unser Feature Service Management bietet leistungsstarke Tools zur Verbesserung Ihrer Servicequalität. Es verschafft Ihnen einen Überblick über Ihre Dienste und SLAs, ermöglicht eine detaillierte Datenanalyse und setzt Eskalationszeiten für Ihre Tickets auf der Grundlage vertraglicher Vereinbarungen. Es kann mit anderen Features wie EscalationSuspend kombiniert werden, um genauere Daten zu erhalten.

Sehen Sie sich das Video an und erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Servicequalität zu verbessern.